تاریخچه و دستاوردها
شرکت سنجش ارتباطات مبین (سام)در سال 1403به عنوان یک شرکت مستقل از شرکت بزرگ و معتبر زرین تراشه شرق جدا شد. با این وجود، تاریخچه ما به بیش از 25 سال پیش بازمی‌گردد، زمانی که بخش تست و اندازه‌گیری زرین تراشه شرق تأسیس شد. سام این میراث قوی را ادامه داده و از آن زمان تاکنون به توسعه فناوری‌های نوین در صنعت تست و اندازه‌گیری پرداخته است.
در طی سال‌ها، سام با ارائه راهکار های پیشرفته و خدمات قابل اعتماد، موفق به کسب جایگاهی ویژه در بازارهای داخلی و خارجی شده است. از جمله دستاوردهای برجسته این شرکت می‌توان به رهبری در حوزه تست و اندازه گیری در حوزه میدان و مخابرات 5G، توسعه راهکارهای نوین برای اینترنت اشیاء (IoT) و مشارکت در پروژه‌های کلان ا اشاره کرد.
تعهد به کیفیت و نوآوری
در سام ، کیفیت و نوآوری در قلب تمام فعالیت‌های ما قرار دارد. ما با تکیه بر استانداردهای بین‌المللی و سرمایه‌گذاری مداوم در تحقیق و توسعه، به‌طور مستمر محصولات و خدمات خود را بهبود می‌بخشیم تا همواره در صدر بازارهای جهانی باشیم.
تعهد ما به کیفیت از طریق گواهینامههای بین‌المللی و همکاری با موسسات استانداردسازی جهانی نشان داده می‌شود. همچنین، ما با ارائه راهکارهای نوآورانه به مشتریان خود کمک می‌کنیم تا در دنیای سریع و پیچیده فناوری، به برتری برسند.
مأموریت و چشم‌انداز ما
مأموریت اصلی سنجش ارتباطات مبین (سام)، فراهم آوردن خدمات کالیبراسیون دقیق، قابل اعتماد و متناسب با نیازهای خاص هر مشتری است. ما باور داریم که دقت در کالیبراسیون نه تنها به افزایش بهره‌وری در تولید و فرآیندها کمک می‌کند، بلکه نقشی کلیدی در تضمین ایمنی و کیفیت محصولات نهایی ایفا می‌کند. از این رو، هدف ما این است که با ارائه خدماتی بر اساس استانداردهای معتبر ملی و بین‌المللی، به مشتریان خود کمک کنیم تا از عملکرد بهینه و دقیق تجهیزات خود اطمینان حاصل کنند.
چشم‌انداز ما این است که به عنوان یکی از مراکز پیشرو و معتبر در حوزه کالیبراسیون در سطح منطقه و جهان شناخته شویم. ما بر این باوریم که با تکیه بر دانش فنی به‌روز، تجهیزات پیشرفته و تخصص کادر فنی خود، می‌توانیم نقش مهمی در توسعه و پیشرفت صنایع مختلف ایفا کنیم.
تیم متخصص ما
تیم فنی و کارشناسان آزمایشگاه سام از افرادی با تجربه و دانش بالا در زمینه کالیبراسیون تشکیل شده است. این افراد با گذراندن دوره‌های تخصصی و آموزشی مداوم، همواره از جدیدترین روش‌ها و تکنیک‌های کالیبراسیون بهره‌مند می‌شوند. ما به این موضوع واقفیم که کالیبراسیون دقیق و صحیح نیازمند تخصص بالاست و به همین دلیل، آموزش مستمر تیم فنی یکی از اولویت‌های اصلی ماست. کارشناسان ما با تسلط بر استانداردهای ملی و بین‌المللی، اطمینان حاصل می‌کنند که هر فرآیند کالیبراسیون با بالاترین کیفیت و دقت انجام شود. علاوه بر این، ما با استفاده از تجهیزات پیشرفته و دقیق، نتایجی قابل اعتماد و معتبر ارائه می‌دهیم که در صنایع مختلف، از تولید گرفته تا تحقیق و توسعه، نقش کلیدی در بهبود فرآیندها و کیفیت محصولات ایفا می‌کند.
تجهیزات و فناوری‌های پیشرفته
سام مجهز به پیشرفته‌ترین تجهیزات و فناوری‌های کالیبراسیون است که این امر ما را قادر می‌سازد تا خدماتی با بالاترین دقت ارائه دهیم. تمامی ابزارها و دستگاه‌های مورد استفاده در آزمایشگاه تحت نظارت‌های دقیق و مستمر قرار دارند تا همواره کالیبره و آماده استفاده باشند. این ابزارها مطابق با استانداردهای بین‌المللی کالیبره شده‌اند و تمامی فرآیندهای کالیبراسیون بر اساس معیارهای معتبر بین‌المللی و با استفاده از بهترین روش‌های موجود انجام می‌شود. یکی از ویژگی‌های بارز سام استفاده از نرم‌افزارهای تخصصی برای ثبت، پیگیری و مدیریت فرآیندهای کالیبراسیون است. این نرم‌افزارها به ما کمک می‌کنند تا تمامی مراحل کاری، از ثبت اطلاعات مشتریان تا صدور گواهینامههای کالیبراسیون، با دقت و نظم انجام شود. همچنین، این سیستم‌ها به مشتریان امکان می‌دهند تا به صورت آنلاین از وضعیت کالیبراسیون دستگاه‌های خود آگاهی یابند و از نتایج دقیق و به‌روز بهره‌مند شوند.
تعهد به کیفیت و استانداردها
یکی از ارزش‌های محوری در سام، تعهد به ارائه خدمات با بالاترین کیفیت و رعایت دقیق استانداردهای ملی و بین‌المللی است. ما بر این باوریم که کالیبراسیون دقیق و صحیح تنها در صورتی امکان‌پذیر است که تمامی فرآیندها با دقت و بر اساس استانداردهای معتبر انجام شوند. در همین راستا، آزمایشگاه های سام دارای گواهینامههای معتبر ملی و بین‌المللی در حوزه کالیبراسیون است و تمامی فعالیت‌های ما تحت نظارت سازمان‌های استاندارد و مراکز اعتباربخشی انجام می‌شود. ما همچنین به‌طور مستمر فرآیندهای داخلی خود را بهبود می‌بخشیم تا همواره از پیشرفت‌های فناوری و تغییرات استانداردها بهره‌مند شویم و بهترین خدمات ممکن را به مشتریان خود ارائه دهیم.
ارتباط با مشتریان و خدمات پس از فروش
در سام، مشتریان ما اولویت اصلی هستند و ما همواره در تلاش هستیم تا با ایجاد روابط بلندمدت و سازنده، به نیازهای آن‌ها پاسخ دهیم. ما بر این باوریم که ارتباط مؤثر با مشتریان و درک دقیق نیازهای آن‌ها، کلید موفقیت در ارائه خدمات بهتر است. ما با ارائه گزارش‌های دقیق و شفاف از نتایج کالیبراسیون، به مشتریان خود اطمینان می‌دهیم که دستگاه‌ها و تجهیزات آن‌ها با دقت کالیبره شده و آماده استفاده هستند. همچنین، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به هرگونه سؤال و ارائه مشاوره‌های لازم در زمینه کالیبراسیون و نگهداری تجهیزات است.